Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Fortrolighedserklæring for DeltaM2M

DeltaM2M ApS (“DeltaM2M”) er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Læs følgende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at forstå, hvordan dine personlige oplysninger bliver behandlet, når du anvender eller tilmelder dig på DeltaM2M’s website, taler med en medarbejder fra vores kundeservice, besøger os eller på anden måde interagerer med os.

Hvilke personlige oplysninger indsamler DeltaM2M?
DeltaM2M indsamler personlige oplysninger fra dig, når du giver os dem direkte eller gennem din brug af vores websted, f.eks.:

  • Oplysninger om dig selv og din arbejdsgiver, når du opretter en konto hos os. Dette kan omfatte dit navn og kontaktoplysninger, din virksomheds navn og firmaoplysninger, oplysninger om din rolle i virksomheden, og hvordan du har hørt om os.
  • Informationer om transaktioner, fakturering og levering, hvis du foretager et køb hos os eller indgår en aftale om en af vores løsninger eller services.
  • Optegnelser over dine interaktioner med os, f.eks. hvis du sender en e-mail med feedback til vores websted, stiller et teknisk spørgsmål, rapporterer et problem eller på anden måde kontakter os.
  • Hvis du svarer på en af vores kundeundersøgelser eller deltager i en konkurrence.
  • Hvis du taler eller på anden måde kommunikerer med en af vores medarbejdere ved en ekspedition, på en messe eller på en kundelokalitet.
  • Vi kan også registrere visse oplysninger om, hvordan du bruger vores websites, for eksempel det websites, du kom fra eller klikker videre til, din computers unikke ID, dine IP-adresser og dit operativsystem, reklamer, du klikker på, og de produkter, du søger efter, produkter, du køber, samt information, du downloader. Marketing e-mails, som vi sender til dig, vil muligvis også automatisk registrere, om du har modtaget eller åbnet e-mailen eller klikket på et link i vores marketingmateriale. Vi bruger disse oplysninger til vores egne resultatmålinger, og også med henblik på at skræddersy salgsfremmende meddelelser og reklamer til dig.

    Hvordan bruger DeltaM2M mine personlige oplysninger?

    Afhængigt af, hvordan du bruger DeltaM2M’s websites, dine interaktioner med os og de tilladelser, du giver os, vil vi anvende dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • Til at levere din bestilling og/eller yde dig de services, du har indgået kontrakt om.
  • Til at vedligeholde din onlinekonto hos os.
  • Til at kunne håndtere og reagere på eventuelle spørgsmål eller klager til os.
  • Til at tilpasse DeltaM2M’s websites til dig og vise dig indhold, som vi mener, at du vil være mest interesseret i, baseret på dine kontooplysninger, din købshistorik og din browseraktivitet.
  • Til at forbedre og vedligeholde DeltaM2M’s websites og overvåge brugen af dem.
  • Til at sende dig reklamemeddelelser og vise dig målrettede annoncer, hvor vi har fået dit samtykke eller på anden måde har tilladelse til at gøre det.
  • Til sikkerhedsformål, til at undersøge svig og om nødvendigt for at beskytte os selv og tredjeparter.
  • For at overholde vores lovmæssige forpligtelser.
  • Vi baserer os på følgende retsgrundlag under databeskyttelsesloven til at behandle dine personlige oplysninger:
    Fordi behandlingen er nødvendig for at udføre en kontrakt med dig, eller tage skridt forud for indgåelsen af en kontrakt med dig (hvis du f.eks. har foretaget et køb hos os, bruger vi dine personlige oplysninger til behandling af betalingen og levering af din bestilling).
    Fordi det er i DeltaM2M’s og din virksomheds legitime interesse, når du afgiver bestillinger på virksomhedens vegne.
    Fordi vi har fået dit samtykke (f.eks. hvis du kontakter os med en forespørgsel, hvis du tilføjer valgfri information til din kontoprofil, eller hvis du giver dit samtykke til at modtage marketingmeddelelser fra os).

    Hvem deler DeltaM2M mine personlige oplysninger med?
    DeltaM2M må nødvendigvis dele oplysninger med udvalgte tredjeparter med henblik på at drive vores virksomhed:

    Tjenesteudbydere: Vi videregiver oplysninger til vores tjenesteudbydere, der handler på vores vegne (f.eks. til virksomheder, der leverer digitale marketingtjenester såsom produktanbefalinger, statistisk analyse, forretningsmæssig og driftsmæssig indsigt samt webstedoptimering), såvel som til tredjeparter, der er involveret i leveringskæden (f.eks. speditører samt kurer- og transportfirmaer). I nogle tilfælde kan vi også dele personlige oplysninger med vores faglige og juridiske rådgivere.

    Leverandører og producenter: Vi kan dele oplysninger med leverandører eller producenter.

    Kredit og kontrol af ulovlige aktiviteter: Vi kan dele oplysninger med kreditvurderingsinstitutter eller med tredjeparter, der er involveret i forebyggelse og afsløring af svig.

    Fra tid til anden kan vi udgive samlede og anonymiserede statistikker til forretningspartnere eller anvende dem i pressemeddelelser, reklame eller offentliggjorte rapporter. Vi vil kun identificere dig eller andre kunder i sådanne pressemeddelelser, reklamer eller rapporter med kundens forudgående samtykke.

    Salg af virksomhed eller aktiver: Såfremt vi skulle sælge nogle af virksomhedens aktiver, kan personlige oplysninger om vores kunder blive videregivet til en potentiel køber. I dette tilfælde vil vi inden for rimelighedens grænser tilsigte, at køberen er bundet af vilkårene i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

    DeltaM2M kan også videregive personlige oplysninger i tilfælde, hvor vi mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte rettigheder, ejendom eller den personlige sikkerhed for DeltaM2M, vores kunder, medarbejdere eller offentligheden, eller hvor vi på anden måde lovligt har tilladelse til at gøre det.

    Hvor opbevarer DeltaM2M mine personlige oplysninger, og hvor længe?

    DeltaM2M benytter primært tjenesteudbydere i Danmark, men benytter også tjenesteudbydere placeret rundt omkring i verden. Derfor kan dine personlige oplysninger blive behandlet i lande uden for Europa, herunder i lande, hvor du kan have færre lovfæstede rettigheder med hensyn til dine oplysninger, end du har under lokal lovgivning.

    Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe, vi skal bruge dem til de formål, der er anført ovenfor. Derfor vil denne periode afhænge af din interaktion med os. Hvis du for eksempel har foretaget et køb hos os, vil vi beholde optegnelserne om dit køb i den tid, det er nødvendigt af hensyn til fakturering, moms og garanti. Vi kan også beholde optegnelser om korrespondance med dig (f.eks. hvis du har klager over et produkt), så længe det er nødvendigt for at beskytte os mod et juridisk krav. Du kan finde flere oplysninger om varigheden af cookies under vores cookie-politik.

    Når vi ikke længere har behov for at beholde dine oplysninger, sletter vi dem. Bemærk venligst, at hvis du afmelder vores marketingkommunikation, vil vi beholde din e-mailadresse for at sikre, at vi ikke sender dig marketing-e-mails i fremtiden.

    Hvad gør DeltaM2M for at beskytte mine personlige oplysninger?

    DeltaM2M bestræber sig altid på at yde den bedst mulige service og sikkerhed for vores kunder.
    For at varetage sikkerheden og beskyttelsen af dine personlige oplysninger, når du sender følsomme oplysninger som f.eks. kreditkortnummer og kontooplysninger, bruger vi følgende sikkerhedsmetoder:

    128 bit SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) – den nyeste teknologi til kodning og beskyttelse af dine data – hvilket er din garanti for en sikker transaktion.

    En sikkerhedsgaranti vil blive vist, når du sender følsomme oplysninger, som angivelse af, at de aktuelle oplysninger krypteres. Det betyder, at dine oplysninger er beskyttede og sikre at sende.

    Følsomme kreditkortoplysninger, som opbevares i vores interne system, opbevares også i krypteret format.
    Dine kontooplysninger og din personlige profil under DeltaM2M’s websites er beskyttet med adgangskode, så du og kun du har adgang til disse personlige oplysninger. Du kan redigere dine kontooplysninger og din personlige profil på DeltaM2M’s websites ved at anvende dit brugernavn og din adgangskode og ved at klikke på “Ret mine oplysninger” på din startside. Vi anbefaler, at du ikke røber din adgangskode for andre. Vi vil aldrig bede dig om din adgangskode i et uopfordret telefonopkald eller i en uopfordret e-mail.

    Hvordan bruger DeltaM2M mine personlige oplysninger til marketing?
    Medmindre du har fravalgt det under kontoregistrering og køb, kan DeltaM2M sende dig e-mails, ringe til dig eller sende sms-meddelelser til dig om produkter og tjenester. Derudover kan vi lejlighedsvis sende dig direct mail om produkter, som vi mener kan være af interesse for dig.

    Det er sandsynligt, at nogle eller alle disse marketingmeddelelser vil være skræddersyet til dig, baseret på hvad vi ved om dig og/eller din virksomhed, f.eks. fra din personlige profil, dine tidligere søgninger og navigationshistorik og dine købsaktiviteter.

    Hvis du ikke længere ønsker at høre fra os, kan du når som helst:

  • Redigere dine præferencer i området “Opdatér oplysninger”, som du kan tilgå via linket.
  • Afmelde e-mails ved at klikke på linket nederst i hver e-mail
  • Kontakte DeltaM2M på 48480148.
  • Du kan også få vist reklamer for DeltaM2M på tredjepartswebsteder, herunder på sociale medier. Disse reklamer kan skræddersys til dig ved hjælp af cookies (som følger din webaktivitet for at sætte os i stand til at vise annoncer for kunder, som har besøgt vores websites). Hvis du ser en annonce på sociale medier, kan det skyldes, at vi har aktiveret det sociale netværk til at vise annoncer til vores kunder eller brugere, som matcher vores kunders demografiske sammensætning. I nogle tilfælde kan det indebære deling af din e-mailadresse med det sociale netværk. Hvis du ikke længere vil se skræddersyede annoncer, kan du ændre dine cookie-indstillinger og dine personlige indstillinger i din browser og på disse tredjepartswebsteder.

    Hvordan kan jeg få adgang til, opdatere, rette eller slette mine personlige oplysninger?
    Du kan til enhver tid vise og redigere dine personlige profiloplysninger ved at klikke på linket “Min profil – Opdatér oplysninger”, som du har adgang til via linket i navigationslinjen.
    Hvis du har glemt din adgangskode eller har andre problemer med at få adgang til DeltaM2M’s websites, bedes du kontakte DeltaM2M på 48480148.
    Hvis du har en forespørgsel vedrørende dine personlige oplysninger, som du ikke kan løse via din profil på vores websites, bedes du kontakte os ved at bruge nedenstående oplysninger. I henhold til dansk lovgivning om databeskyttelse har du ret til at tilgå (herunder i et maskinlæsbart format), rette og anmode om sletning af dine personlige oplysninger. DeltaM2M vil opfylde alle anmodninger om at udøve disse rettigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vær opmærksom på, at der er en række begrænsninger for disse rettigheder, og der kan være tilfælde, hvor vi ikke kan efterkomme din anmodning.

    Cookies
    DeltaM2M bruger cookies og lignende teknologier til at levere og forbedre funktionaliteten på DeltaM2M website, samt at personliggøre anvendelsen. Du kan finde flere oplysninger om cookies ved at læse vores cookie-politik.

    Kontakt os
    Spørgsmål om denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger bedes sendt via e-mail til: info@deltaM2M.dk.
    Du er også berettiget til at kontakte Datatilsynet, hvis du har spørgsmål eller overvejelser omkring dine personlige oplysninger.

    Opdateringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
    Vi forbeholder os ret til at ændre denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivningen, myndighedskrav eller vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger i overensstemmelse med lovgivningen. Når det sker, og hvor det kræves ved lov, vil vi give dig en ny eller opdateret meddelelse, der angiver, hvordan brugen af dine personlige oplysninger ændres, og om nødvendigt indhente dit samtykke til videre behandling.

    DeltaM2M er specialist i IoT og M2M løsninger. IoT (Internet-of-Things) og M2M (Machine-to-Machine) kommunikation er dataudveksling mellem en central server og maskiner, anlæg, PLC-styringer, CTS-anlæg eller varmestyringer, som typisk er installeret på forskellige lokationer.

    © 2020 All Rights Reserved

    Scroll to Top